在日前全成都工商系統(tǒng)開展的家居建材裝飾裝修材料專項(xiàng)整治行動(dòng)中，共取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)23戶，下架退市1526件不合格商品。雙十一即將到來(lái)，工商局負(fù)責(zé)人也提醒，消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)要清楚辨別，出現(xiàn)糾紛或被欺詐應(yīng)及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)。

11月2日，四川新聞網(wǎng)記者從成都市工商局獲悉，在日前全成都工商系統(tǒng)開展的家居建材裝飾裝修材料專項(xiàng)整治行動(dòng)中，共取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)23戶，下架退市1526件不合格商品。雙十一即將到來(lái)，工商局負(fù)責(zé)人也提醒，消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)要清楚辨別，出現(xiàn)糾紛或被欺詐應(yīng)及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)。

成都市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，從2015年8月15日至10月20日，成都市工商局在全市范圍集中開展了家居建材裝飾裝修材料專項(xiàng)整治行動(dòng)。本次專項(xiàng)整治行動(dòng)共檢查家居、建材批發(fā)市場(chǎng)、商場(chǎng)347個(gè)，整治重點(diǎn)區(qū)域69處，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)23戶，對(duì)涉嫌虛假宣傳、銷售不合格商品等違法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了立案查處，一定程度上遏制了家居、裝飾裝修材料售假、虛假宣傳、“傍名牌”等違法行為。主要做法有：

據(jù)悉，此次整治關(guān)注消費(fèi)熱點(diǎn)，強(qiáng)化商品質(zhì)量監(jiān)管。以專業(yè)市場(chǎng)、家居城、大賣場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)等為重點(diǎn)場(chǎng)所，家居、裝飾裝修材料為重點(diǎn)商品，抽檢量商品質(zhì)量290個(gè)批次；對(duì)兒童家居（兒童家居裝修效果圖）、實(shí)木地板等家居裝飾裝修材料開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)1526件不合格商品進(jìn)行下架退市。

同時(shí)，暢通投訴舉報(bào)渠道，快速處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)。充分發(fā)揮12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)作用，在裝飾、裝修材料較為集中的地點(diǎn)和大型家居銷售門市張貼“12315”標(biāo)識(shí)，鼓勵(lì)廣大群眾舉報(bào)生產(chǎn)、銷售假冒偽劣家居、裝飾裝修材料等違法行為。整治期間，共受理家居裝飾裝修類投訴舉報(bào)共計(jì)258件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失63.08萬(wàn)元。

該負(fù)責(zé)人介紹，加強(qiáng)部門協(xié)作，促進(jìn)源頭治理也是此次整治的一大亮點(diǎn)做法。加強(qiáng)與質(zhì)監(jiān)等部門的協(xié)作配合，建立健全信息互通機(jī)制，對(duì)涉嫌主要不合格商品抽檢信息，及時(shí)抄告給相關(guān)監(jiān)管部門22件。注重宣傳引導(dǎo)，做好消費(fèi)提示警示。對(duì)家居裝飾裝修材料經(jīng)營(yíng)者開展行政指導(dǎo)108次；舉辦流通經(jīng)營(yíng)者新《廣告法》和《侵害消費(fèi)者權(quán)益處罰辦法》專題培訓(xùn)，教育經(jīng)營(yíng)者知法、懂法、守法；針對(duì)商品質(zhì)量抽檢結(jié)果，發(fā)布消費(fèi)警示48條，提高識(shí)假辨假等自我保護(hù)的能力和水平。

此外，該負(fù)責(zé)人提醒，家居建材裝飾裝修材料行業(yè)魚龍混雜，消費(fèi)者在購(gòu)買的時(shí)候一定要辨別清楚，盡量索要消費(fèi)憑證。雙十一即將到來(lái)，商家也借此機(jī)會(huì)大肆夸張宣傳各類活動(dòng)，一旦出現(xiàn)任何消費(fèi)糾紛事故，消費(fèi)者可以及時(shí)撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)，工商局將及時(shí)進(jìn)行處理。