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木門企業進軍電商 用戶體驗是重中之重

2015-10-12 13:43:31    來源:中國環保家居網鏈   
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木門企業進軍電商 用戶體驗是重中之重.jpg


隨著互聯網的深入普及滲透,網購逐漸成為了人們生活中不可或缺的一部分。互聯網大潮中注定了家電渠道需要有效鎖定消費價值鏈進行深化和蛻變。

而“用戶體驗”是互聯網思維中一個重要的內容。無論是線上線下一體化,或是信息透明化,或是虛實交互展示,其實目的只有一個,就是提升用戶體驗。因為互聯網的特性以及信息透明化,用戶的渠道選擇和商品品牌選擇轉移成本極低。所以,用戶體驗至上將是指導未來木門等家居產品終端再造的基本原則。

電商模式成為新的增長點

木門企業從幾年前對電子商務的漠視,到近兩年以來的“高熱”,會讓業內從業及觀察人士有些“穿越感”:沒有想到,這個一直被互聯網及電商領域低關注的行業,一下就成了風口浪尖,進入業界和消費者的眼球。的確,在木門行業,產品和模式上具有優勢的品牌,專注核心產品、打造好服務口碑、根據用戶需求快速迭代等“互聯網化”的詞匯被這些已進入轉型跑道的傳統優秀品牌頻頻提及。

不過,在與木門企業的深入交流中,多家木門企業仍感困惑:是繼續在天貓、京東等B2C電商體系中做銷量、排名次?還是下定決心打造自有O2O營銷平臺?傳統木門企業更多的是在“穩打穩扎”的商業運營中生存和發展下來,在新興但卻具有強大能量的互聯網時代,他們也在尋找可以讓他們做出戰略判斷的支撐點。

進軍電商需把握市場導向

無論是傳統商務還是電子商務,歸根結底是“商務”,最終能讓終端消費者積極買單的產品或服務,才是最好的。互聯網和電商沒有從根本上改變木門產品,但卻改變了商業生態,因為消費信息的透明化發展,讓消費者“瞬間變為內行”,木門商家主導話語權向消費者主導話語權的方向發展已不可逆轉!

木門產品線上交易,線下體驗成困難,攻克這類問題其實并不困難,向來兵來將擋水來土掩。“用戶體驗”是互聯網時代各類消費品發展的終極方向,木門企業應有迎刃而上的精神,才能挑戰成功。

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