互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電子商務(wù)的飛速發(fā)展正在改變著越來越多地板企業(yè)的發(fā)展重心。對(duì)于一個(gè)在國(guó)內(nèi)發(fā)展了近三十年的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言,地板行業(yè)時(shí)下正需要新鮮血液的注入。然而縱觀當(dāng)下地板市場(chǎng),企業(yè)在電商領(lǐng)域的發(fā)展并不成熟,在漫漫電商之路上,到底是什么阻礙了企業(yè)的發(fā)展?
協(xié)調(diào)經(jīng)銷商利益對(duì)地板電商發(fā)展尤為重要
電商平臺(tái)一般把產(chǎn)品分為標(biāo)類和非標(biāo)類,家裝主材中的燈、五金電工等相對(duì)成品化,對(duì)運(yùn)輸、服務(wù)依存度低的產(chǎn)品為標(biāo)類,被電商顛覆的最早,也最深。壁紙、涂料等也偏標(biāo)類網(wǎng)上銷售份額上升也很快。而地板行業(yè)在電商的發(fā)展過程中,由于長(zhǎng)短途運(yùn)輸比較麻煩,也使得整個(gè)行業(yè)在2015年這個(gè)O2O縱深發(fā)展的元年遭遇到了尷尬。
對(duì)于很多發(fā)展電商業(yè)務(wù)的地板企業(yè)而言,經(jīng)銷商是電商戰(zhàn)略的一個(gè)重要的環(huán)節(jié),因此在實(shí)際的發(fā)展過程中,電商和線下經(jīng)銷商應(yīng)該是打通的,電商部利潤(rùn)多少,經(jīng)銷商利潤(rùn)多少,這樣協(xié)調(diào)好利益分配的做法,才是調(diào)動(dòng)線下經(jīng)銷商積極性,推動(dòng)線上發(fā)展的關(guān)鍵。
做好線下服務(wù)決定地板電商之路是否順暢
在其他行業(yè)中,索菲亞、好萊客、志邦等因其測(cè)量設(shè)計(jì)對(duì)經(jīng)銷商的嚴(yán)重依賴,從觸電之初,均以規(guī)劃好電商部和經(jīng)銷商的利益分配,得以一上來就是直插線下的O2O布局。之所以此類訂制品廠商能形成利益共同體,同走電商路,是因?yàn)榻?jīng)銷商憑借為網(wǎng)購(gòu)客戶提供:展示、測(cè)量、設(shè)計(jì)的訂制行為,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的增值,獲得對(duì)應(yīng)的相對(duì)較高利潤(rùn)(略低于直接門店成交客戶利潤(rùn)),經(jīng)銷商是可以接受這個(gè)利潤(rùn)的。
反觀地板企業(yè)由于非訂制產(chǎn)品,屬性上更接近標(biāo)類產(chǎn)品,只是運(yùn)輸、短途、上樓拖了電商發(fā)展的后腿。從經(jīng)銷商層面看,其在后續(xù)服務(wù)中僅提供了測(cè)量和安裝,這兩件事的技術(shù)含量相當(dāng)容易被第三方顛覆,目前有六家第三方安裝公司與天貓合作,均提供地板安裝服務(wù),按照目前地板電商低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)下,按傳統(tǒng)企業(yè)不見兔子不撒鷹的思維,沒有遠(yuǎn)期戰(zhàn)略規(guī)劃的情況下,經(jīng)銷商很難憑目前的服務(wù)模式,從電商環(huán)節(jié)中分一杯羹,能享受電商返利的經(jīng)銷商并不是自己的勞動(dòng)增值所得,而是地板企業(yè)比較大方。
對(duì)于當(dāng)下地板企業(yè)來說,現(xiàn)如今電商模式火熱,但在國(guó)內(nèi)還仍處于初級(jí)階段,因此在這個(gè)發(fā)展過程中,地板企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身在電商領(lǐng)域的不足,有針對(duì)性地解決好對(duì)應(yīng)的問題,才是未來企業(yè)制勝電商市場(chǎng)的關(guān)鍵。
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