“站在風(fēng)口上，豬都能飛起來(lái)。”這句話乍一聽(tīng)覺(jué)得很有理，實(shí)際上，并非所有風(fēng)口上的豬都能飛起來(lái)。在家裝行業(yè)，要使企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)風(fēng)口迅速騰飛，需要付出比經(jīng)營(yíng)實(shí)體商品更多的考驗(yàn)。

有競(jìng)爭(zhēng)力的“特供”產(chǎn)品才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷根本。網(wǎng)絡(luò)商品本身就是海量，假如新加入這個(gè)陣營(yíng)的企業(yè)想做全線產(chǎn)品供應(yīng)，一則需要大量資金、人力投入，二則沒(méi)有口碑積累，三則難以在海量市場(chǎng)中突圍而出。因此新晉互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，應(yīng)該懂得運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)，找出網(wǎng)上消費(fèi)者最為集中的需求，推出“網(wǎng)絡(luò)特供品”。正所謂，消費(fèi)者在哪里，商家就得去哪里。既然80后、90后是網(wǎng)購(gòu)的主力群體，那么企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)產(chǎn)品就應(yīng)該以他們?yōu)槟繕?biāo)。

與此同時(shí)，家裝畢竟是一個(gè)復(fù)雜而特殊的市場(chǎng)，不僅需要線上引流、供應(yīng)整合，更需要線下服務(wù)，包括全程監(jiān)管、各種售后服務(wù)等。可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)極為重要的渠道，但消費(fèi)者的體驗(yàn)是促進(jìn)成交并擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的重要部分。

因此，家裝市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力仍是在線下。如何送貨、如何安裝、如何施工、如何質(zhì)保、如何為消費(fèi)者提供安全的居住環(huán)境等，無(wú)不挑戰(zhàn)著企業(yè)的資源整合能力。這些都是互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)必須要攻克的重要關(guān)口，也是決定企業(yè)成敗的決定性因素。作為消費(fèi)者，在互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買家裝商品，最希望得到的是：像買四件套家具一樣簡(jiǎn)單，只要點(diǎn)下鼠標(biāo)付款后，就能坐等送貨上門及后續(xù)一系列有保障的服務(wù)。

拒絕假冒偽劣，拒絕貨不對(duì)板，用誠(chéng)信的服務(wù)重新定義家裝業(yè)務(wù)，企業(yè)才會(huì)得到風(fēng)口最猛的推動(dòng)力。

                                            編輯201503