根據(jù)商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司、中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016年全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣(mài)場(chǎng)1-6月累計(jì)銷(xiāo)售額為5453.2億元,同比上升9.50%。受到全國(guó)房地市場(chǎng)直接影響,上半年全國(guó)建材家居市場(chǎng)有所回暖。然而,由于國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求持續(xù)偏弱,國(guó)民經(jīng)濟(jì)下行壓力仍然較大,全國(guó)建材家居市場(chǎng)尚未到盲目樂(lè)觀的地步。
如今,傳統(tǒng)觀念中的“淡季”與“旺季”界限越來(lái)越模糊,市場(chǎng)走勢(shì)或?qū)⒃桨l(fā)趨于平緩。這意味著,依靠傳統(tǒng)節(jié)日促銷(xiāo)沖擊銷(xiāo)量能帶來(lái)的效益將越來(lái)越低,市場(chǎng)銷(xiāo)售逐漸進(jìn)入瓶頸期。當(dāng)前局勢(shì)下,加速轉(zhuǎn)型升級(jí)依舊是家居店生存的關(guān)鍵。
策略一:擴(kuò)展利益鏈
“上帝關(guān)上了一扇門(mén)就必然為你打開(kāi)了另一扇窗”,傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售雖然進(jìn)入瓶頸,但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,人們對(duì)家居消費(fèi)的新需求卻能帶來(lái)更大的利益鏈。
傳統(tǒng)家具店做“專(zhuān)”,專(zhuān)注于銷(xiāo)售家居單品,而在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,人們對(duì)消費(fèi)的需早已超出了單品,沙發(fā)、衣柜、床墊等一站式購(gòu)買(mǎi)成為時(shí)代新需求,整體家居被提升到一個(gè)重要的地位。以迪信家居為例,在其門(mén)店所能見(jiàn)到的所有物品均是在售商品,除了常規(guī)的家具,還有櫥柜、床墊、窗簾、地毯等。索菲亞、歐派等企業(yè)同樣也在擴(kuò)展著利益鏈,往大家居方向發(fā)展。
需要注意的是,家居店想要擴(kuò)展利益鏈,并非是增加產(chǎn)品種類(lèi),多代理幾個(gè)品牌這么簡(jiǎn)單,還必須考慮到各類(lèi)產(chǎn)品是否搭配的問(wèn)題。否則只是“依樣畫(huà)葫蘆”,消費(fèi)者不僅不買(mǎi)單還會(huì)為店鋪帶來(lái)囤貨風(fēng)險(xiǎn)。
策略二:門(mén)店升級(jí)
2016年“消費(fèi)升級(jí)”是各行各業(yè)都在探討的熱門(mén)話題。反映到家居行業(yè),人們的消費(fèi)觀念同樣發(fā)生了變化,除了價(jià)格外,消費(fèi)者變得更加注重產(chǎn)品品質(zhì)、購(gòu)物體驗(yàn)與品牌。尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下,線下門(mén)店消費(fèi)體驗(yàn)成為一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)。如何把握這個(gè)優(yōu)勢(shì)做好門(mén)店升級(jí),成為家具店必須思考的問(wèn)題。
早在2008年轉(zhuǎn)型進(jìn)入整體家裝行業(yè)的迪信家居,最早認(rèn)識(shí)到了門(mén)店體驗(yàn)的重要性。全國(guó)100多家迪信門(mén)店早已全部升級(jí),每家店都配有標(biāo)準(zhǔn)的樣板房,客廳、餐廳、廚房、臥室、衛(wèi)浴等一應(yīng)俱全,并且按照現(xiàn)代人家庭需求詳細(xì)配置。可做飯的廚房,會(huì)出熱水的衛(wèi)浴給消費(fèi)者最真實(shí)的體驗(yàn)。比起用尚不成熟的VR技術(shù)做噱頭,不如踏實(shí)做好消費(fèi)者門(mén)店體驗(yàn)。
編輯:201602
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