中國(guó)家居品牌聯(lián)盟率麾下80家主流家居企業(yè)打頭陣，數(shù)十家家居流通品牌及線下450家家居商場(chǎng)隨后集體聲援，一場(chǎng)被稱為“最長(zhǎng)統(tǒng)一戰(zhàn)線”的聯(lián)名喊話?cǎi)R云打假行動(dòng)從2015年底延續(xù)到2016年初，引發(fā)行業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士指出，此次打假行動(dòng)并非只針對(duì)淘寶，只是以此為契機(jī)，謀求凈化整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境，很多著名家居品牌遭到網(wǎng)絡(luò)山寨店在利益與聲譽(yù)兩方面的侵害，不得不選擇集體抗?fàn)帯?/p>

淘寶充斥家居品牌山寨店

假冒偽劣產(chǎn)品存在，并非淘寶的專利。作為著名的在線銷售平臺(tái)，淘寶充斥著不少品牌山寨店卻是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。

北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在淘寶平臺(tái)上，能夠輕易地查到，打著“顧家家居”招牌的網(wǎng)店不少于60個(gè)，聲稱出售“正品大自然地板”的店鋪達(dá)20家，店名中直接包含“芝華仕沙發(fā)”和“雅蘭床墊”的分別有17家和16家，打著“居然之家”招牌的網(wǎng)店有70多家。然而，無論是顧家家居、大自然地板、芝華仕沙發(fā)還是雅蘭床墊，官方認(rèn)可的網(wǎng)店僅有一到兩家，居然之家則根本沒有在淘寶上開店。

打著知名品牌的名號(hào)開店，如果品質(zhì)還不錯(cuò)，那就可稱為山寨店，目的是借人家的名號(hào)增加自己的聲譽(yù)。以打著“居然之家”旗號(hào)的淘寶網(wǎng)店為例，一家店鋪名稱為“居然之家666”，另一家名為“居然之家888”，都與居然之家無關(guān)。而一家打著“居然之家網(wǎng)上直銷”招牌的網(wǎng)店更是直接承認(rèn)銷售的只是芝華仕沙發(fā)，“起這個(gè)名字是為了借用居然之家的名譽(yù)，不會(huì)有人查”。

如果簡(jiǎn)單查詢不足為憑的話，那么曾經(jīng)在淘寶上遭遇過山寨店的舒達(dá)床墊可以作為一個(gè)例證。2014年12月，事發(fā)前“在中國(guó)尚未授權(quán)任何廠商在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售”的美國(guó)著名床墊品牌舒達(dá)也因淘寶山寨店成為售假主角。一位消費(fèi)者投訴，自己在淘寶上一家名為“舒達(dá)家居生活館”的店鋪，花費(fèi)近1.4萬元購(gòu)買了一款舒達(dá)床墊及配件，拆包卻發(fā)現(xiàn)床墊與專柜品質(zhì)相差甚大，舒達(dá)方面確認(rèn)為高仿假貨。

家居知名品牌屢遭山寨店侵害

借助知名品牌的名號(hào)開店，肥了自己，卻讓被借用的品牌很受傷，無論是利益還是聲譽(yù)，品牌企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)山寨店充斥的環(huán)境下都會(huì)受到侵害。

2015年5月江蘇省質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的兒童家具抽檢報(bào)告顯示，從電商渠道購(gòu)買到的56批次兒童家具全部不合格，其中對(duì)兒童造成嚴(yán)重危險(xiǎn)的結(jié)構(gòu)安全項(xiàng)目和甲醛釋放量項(xiàng)目的不合格率很高，問題比較突出。這些不合格的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品中，就有來自淘寶的“快樂驛站家居店”，冒用了著名企業(yè)金富雅旗下的兒童家具品牌，給正牌的“快樂驛站”兒童家具帶來了聲譽(yù)上的損害。

雅蘭床墊2015年5月因不堪假貨之?dāng)_，發(fā)起“打假保優(yōu)”行動(dòng)，就是緣于網(wǎng)上平臺(tái)不斷出現(xiàn)以“雅蘭床墊”名義銷售的產(chǎn)品，根本與雅蘭無關(guān)。雅蘭家居用品有限公司董事總經(jīng)理吳為表示，網(wǎng)上的假冒偽劣產(chǎn)品有純假冒、山寨、真中摻假三種，而他們碰到最多的就是真中摻假。根據(jù)公安機(jī)關(guān)的通報(bào)，犯罪嫌疑人購(gòu)買了一批雅蘭的正品產(chǎn)品，在網(wǎng)上銷售時(shí)摻入了一部分假冒偽劣產(chǎn)品，而這些冒牌貨都被貼上了假的雅蘭產(chǎn)品條碼及印章，一般人很難辨別，既坑害了消費(fèi)者，又損害了雅蘭的利益。

從快樂驛站和雅蘭的例子可以看出，單靠企業(yè)自身打假，往往力不從心，需要網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)審核和監(jiān)管，把山寨店清除出去。一位代購(gòu)雅蘭床墊的淘寶客服向北京商報(bào)記者證實(shí)，“如果廠家不查的話，就不擔(dān)心被查了，在淘寶上我們是五年的老牌賣家了，信譽(yù)有保證”。

聯(lián)手抗?fàn)幹\求打假破局

中國(guó)家居品牌聯(lián)盟秘書長(zhǎng)陸昕在談到為何將督請(qǐng)?zhí)詫毚蚣僮鳛樾轮飨瘓F(tuán)換屆后燒出的第一把火時(shí)，如此解釋淘寶山寨橫行給家居行業(yè)帶來的困擾：“我們的會(huì)員企業(yè)中，大概有超過70%的企業(yè)都曾受到淘寶等電商假冒偽劣的沖擊，聯(lián)盟中有企業(yè)只在天貓開設(shè)了旗艦店，但淘寶中多家店盜用企業(yè)品牌商標(biāo)售賣假冒偽劣產(chǎn)品。大量淘寶賣家在未獲得品牌授權(quán)的情況下隨意開店銷售廠家產(chǎn)品，有會(huì)員企業(yè)甚至因?yàn)椴豢凹俚隂_擊，決定全面取消網(wǎng)上銷售渠道。”

因不堪假店沖擊而全面取消網(wǎng)上銷售渠道，明顯是一種因噎廢食的下策。2015年平安夜，中國(guó)家居品牌聯(lián)盟率80家家居企業(yè)集體喊話?cǎi)R云打假，3天后，數(shù)十家流通品牌及線下450家商場(chǎng)聯(lián)合聲援，達(dá)成 “最長(zhǎng)統(tǒng)一戰(zhàn)線”可謂積極破局之舉。“這幾年顧家一直沒有停止打假，可惜憑一己之力打不勝打。抱團(tuán)發(fā)出打假倡議也是為了能夠引起更多的關(guān)注，向淘寶擺明我們這些企業(yè)的態(tài)度，我們還是希望能為消費(fèi)者提供一個(gè)干凈的消費(fèi)環(huán)境和貨真價(jià)實(shí)的東西，真正屬于自己品牌擁有的東西。”作為最早發(fā)出打假倡議的80家家居企業(yè)中的一分子，顧家家居副總裁劉宏希望這種抱團(tuán)打假能加快網(wǎng)上平臺(tái)的品牌化進(jìn)程。

針對(duì)聯(lián)合打假一事，截止到北京商報(bào)記者發(fā)稿時(shí)，淘寶仍無回應(yīng)。最新的消息顯示，淘寶已經(jīng)在2015年底啟動(dòng)全網(wǎng)舉報(bào)機(jī)制，用戶發(fā)現(xiàn)假貨，可以直接在線投訴。此舉是否會(huì)對(duì)家居行業(yè)聯(lián)合打假產(chǎn)生效果，還得拭目以待。

編輯201601