衣柜行業(yè)的發(fā)展幾十年不動搖，因此吸引了大批人士的加入，隨著越來越多投資者的進駐，當(dāng)下衣柜市場競爭日趨激烈。在這種情況下，企業(yè)做好市場細分，精確消費需求勢在必行。除此之外，消費者在購買衣柜等家居產(chǎn)品時，對服務(wù)的需求日趨強烈，因此，完善服務(wù)體系也是衣柜企業(yè)亟需完成的一道課題。企業(yè)掌權(quán)者應(yīng)該怎么做呢?

做好市場定位是必要之舉

莎士比亞曾說，“一千個人就有一千個哈姆雷特”，現(xiàn)實也確實如此。對衣柜產(chǎn)品而言同樣如此，消費者也有不同的想法和需求，有些人追求美觀，有些人追求安全。因此這就需要衣柜企業(yè)對消費者市場進行分析，細分出不同的消費者分割市場。通過最精準(zhǔn)的市場分割，衣柜企業(yè)必須找出消費者的消費痛點，制造出符合相應(yīng)人群的產(chǎn)品，用最準(zhǔn)確的營銷方式才能開啟衣柜企業(yè)的新發(fā)展之門。

業(yè)內(nèi)人士認為，衣柜企業(yè)要想更好地立足于市場，就必須明確能有效為之服務(wù)的、最具利潤價值的細分市場，進行深入潛挖、精耕細作。任何市場需求的背后都隱藏著可以更進一步發(fā)掘的細分潛力市場，企業(yè)在市場需求面前不是無所作為的。因此，有效地收集市場資料并分析，是衣柜企業(yè)應(yīng)對市場變化，而必須進行的工作之一。

完善服務(wù)體系乃形勢所迫

除開市場定位之外，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，服務(wù)理念已逐漸被企業(yè)家所重視，企業(yè)的營銷環(huán)境也發(fā)生了巨大的變化。互聯(lián)網(wǎng)的強勢來襲，信息技術(shù)的不斷進步，資訊信息的高速流動，更是讓企業(yè)不得不關(guān)注服務(wù)質(zhì)量。目前價格戰(zhàn)正走向衰敗，市場回到誰能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就能贏得顧客，贏得市場的狀態(tài)。

對于衣柜企業(yè)來說，想要獲得發(fā)展，沒有一個優(yōu)良的服務(wù)根本談不上進步和改革。因此，衣柜企業(yè)在做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，為消費者提供一站式的服務(wù)，確保消費者售前、售中、售后都能獲得保證既是形勢所迫，也是企業(yè)轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。

總的來說，衣柜市場競爭日趨激烈，企業(yè)只有精準(zhǔn)定位市場，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能贏得最后的勝利。

   編輯201604