近日，美團(tuán)—大眾點(diǎn)評在今年巨額融資33億美元后，宣布進(jìn)軍家裝O2O服務(wù)平臺(tái)。

當(dāng)前，O2O的風(fēng)口正從餐飲、外賣等高頻領(lǐng)域，逐步拓展到婚慶、家裝等相對低頻、但對品質(zhì)要求較高的行業(yè)。2015年是互聯(lián)網(wǎng)家裝市場爆發(fā)的一年。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國互聯(lián)網(wǎng)家裝公司超過100家。土巴兔、齊家網(wǎng)、家裝E站、愛空間等家裝O2O企業(yè)憑借透明可控的裝修流程和性價(jià)比極高的報(bào)價(jià)，吸引了眾多客戶。業(yè)之峰等傳統(tǒng)家裝企業(yè)紛紛觸網(wǎng)開展線上業(yè)務(wù)，國美在線聯(lián)手東易日盛(27.08, -1.80, -6.23%)等“跨界”現(xiàn)象也頻繁出現(xiàn)。預(yù)計(jì)今年互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)競爭將愈發(fā)激烈，很可能經(jīng)歷團(tuán)購業(yè)當(dāng)年的“百團(tuán)大戰(zhàn)”。

我國家裝市場規(guī)模達(dá)4萬億元，并以10%的增速增長。由于魚龍混雜、惡性競爭等問題嚴(yán)重，消費(fèi)者無所適從。因此，誰能夠提供透明化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，誰就容易贏得消費(fèi)者。美團(tuán)—大眾點(diǎn)評家裝事業(yè)部是在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評原家裝頻道基礎(chǔ)上成立的，已覆蓋23個(gè)城市、近30萬家商戶，平均月訪問量達(dá)到1000萬次。其優(yōu)勢是能為用戶呈現(xiàn)真實(shí)的使用體驗(yàn)，可以參考過往評價(jià)作出選擇。大眾點(diǎn)評家裝事業(yè)部負(fù)責(zé)人黃海輝說，用戶可以查看裝修公司的設(shè)計(jì)師、施工隊(duì)的資質(zhì)介紹和作品展示，以及其他用戶點(diǎn)評，有利于決策。

不過，當(dāng)前同質(zhì)化競爭加劇，大部分互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都能夠提供透明化的過程和評價(jià)展示。要想脫穎而出，企業(yè)的差異化競爭和精準(zhǔn)營銷的重要性凸顯。塞納春天CEO劉榮認(rèn)為，2016年互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)低成本獲取客戶的能力、完善的供應(yīng)鏈管理能力、主材產(chǎn)品的快速迭代能力甚至通過大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者習(xí)慣并開發(fā)產(chǎn)品的能力，都將成為核心競爭力。互聯(lián)網(wǎng)家裝大趨勢是更加迎合消費(fèi)者的智能化、簡單化需求。

   編輯201604