如果說2018年是“艱難”的一年，那么2019年將是“痛苦”的一年。痛苦不僅僅體現(xiàn)在市場的蕭條上，更加重要的是體現(xiàn)在行業(yè)的急劇變革中。毫無疑問，2018年將成為分水嶺式的一年，全行業(yè)都將面對的不僅僅是結(jié)構(gòu)的調(diào)整，模式的變化，以及全行業(yè)的重新洗牌。

筆者曾經(jīng)的2017年，對2018年的發(fā)展趨勢進行了大膽的預(yù)測，從市場發(fā)展的現(xiàn)狀來看，絕大部分的判斷得到了市場的驗證。對于市場的判斷，絕非來自一時興起，也不僅僅來源于對整個行業(yè)的熟知，更重要的是通過社會、市場、行業(yè)、企業(yè)的研究，還有對消費趨勢的研判。通過整合各方面的信息，來找到未來的突破口。

2019年對于家居建材行業(yè)而言，將成為家居建材行業(yè)新的發(fā)展元年。面對新的一年，我們既要對過往進行復盤總結(jié)，又要對未來進行規(guī)劃解碼。我們不擔心明天的到來，我們只是要小心應(yīng)對明天的變化。

2019年中國家居建材行業(yè)發(fā)展趨勢將集中體現(xiàn)在以下十個方面：

1、以服務(wù)和設(shè)計為導向的企業(yè)將強勢崛起

2、家居建材行業(yè)產(chǎn)品的環(huán)保性能將上升到戰(zhàn)略層面

3、裝飾行業(yè)的流量將被進一步激活

4、零售市場將進一步萎縮

5、家居建材行業(yè)賣場業(yè)態(tài)將被重組

6、專賣店的銷售模式將被重新定義

7、整體家居會成為全行業(yè)重要流量入口

8、整裝會促進行業(yè)企業(yè)間的橫向整合

9、以設(shè)計為流量端口的商業(yè)平臺將會崛起

10、服務(wù)導向的商業(yè)模式將得到進一步發(fā)展

以市場為導向，以消費需求為切入口、以流量為核心，以企業(yè)核心競爭力為驅(qū)動。這些要素都將成為驅(qū)動行業(yè)發(fā)展的要素，也將成為企業(yè)在制定戰(zhàn)略過程的關(guān)注要點。

1、以服務(wù)和設(shè)計為導向的企業(yè)將強勢崛起

如果說過去的十年是以產(chǎn)品、價格、渠道、促銷為驅(qū)動力的行業(yè)市場，那么新的十年將被定義為：產(chǎn)品、設(shè)計、服務(wù)和體驗為核心要素的行業(yè)市場。在消費多元化的背景下，消費需求被進一步激活，對于產(chǎn)品和服務(wù)的認知將發(fā)生革命性的變化。對產(chǎn)品要求更高，對設(shè)計要求更加自我，對服務(wù)要求更加符合消費者為中心，對體驗的關(guān)注超過了對產(chǎn)品和價格的關(guān)注。在這個方面，傳統(tǒng)家居建材企業(yè)的營銷From EMKT.com.cn模式、銷售流程、服務(wù)體系都將被重新架構(gòu)。以自我為中心的銷售模式設(shè)計將進入衰退的生命周期階段。

2、家居建材行業(yè)產(chǎn)品的環(huán)保性能將上升到戰(zhàn)略層面

環(huán)保一直是家居建材行業(yè)的主要關(guān)注點，而此刻對環(huán)保的要求已經(jīng)不僅僅是針對消費者的層面，更重要的是針對企業(yè)自我生存的層面，在這個方面，國家環(huán)保政策已經(jīng)完全說明了這一點，這對家居建材類的企業(yè)來說，將重新分布自己的產(chǎn)業(yè)布局，重新審視自己的核心優(yōu)勢，重新整合自己的行業(yè)資源。同時，家居建材的下游客戶將倒逼全行業(yè)來全面完善環(huán)保方面的要求。全行業(yè)重新布局自己的產(chǎn)業(yè)鏈和生產(chǎn)要素已經(jīng)成為當下必須解決的問題。

3、裝飾行業(yè)的流量將被進一步激活

裝飾行業(yè)在消費需求的帶動下被完全激活，消費者已經(jīng)能夠接受裝飾行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，裝飾行業(yè)的第二春已經(jīng)到來，這與當九零后為主體的消費崛起，全市場的消費升級都不無關(guān)系。在這個方面，裝飾行業(yè)將成為最大受益者。從裝飾行業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計上來看，家居建材行業(yè)將受到很大程度上的排擠，缺乏服務(wù)和設(shè)計能力的企業(yè)將成為裝飾行業(yè)的供應(yīng)商，消費品牌將被進一步削弱。

4、零售市場將進一步萎縮

家居建材行業(yè)受宏觀經(jīng)濟、消費多元化，電子商務(wù)完善、裝飾渠道崛起、商業(yè)成本提升等方面的影響，零售市場將被進一步的瓦解，零售終端已經(jīng)不是消費者購買家居建材的唯一渠道。這些都直接反映出零售市場的萎靡不振。面對這樣的格局，家居建材類的企業(yè)要做的不僅僅是被動的萎縮終端，還要研究業(yè)態(tài)的升級、服務(wù)模式的升級、體驗?zāi)Ｊ降纳墸挥羞@樣才能化被動為主動。

5、家居建材行業(yè)賣場業(yè)態(tài)將被重組

作為家居建材行業(yè)的主要銷售渠道之一的家居賣場，將受到全市場的影響而產(chǎn)生業(yè)態(tài)重組，盡管紅星美凱龍已經(jīng)在幾年前開始規(guī)劃布局，但是面對突入潮水的消費升級，這種業(yè)態(tài)的整合將成為必須。過去的一段時間內(nèi)，紅星美凱龍與阿里巴巴，居然之家與騰訊都完成在戰(zhàn)略層面的整合。這對紅星和居然而言，已經(jīng)完成了基本的產(chǎn)業(yè)布局，下一步需要的就是業(yè)態(tài)方面的重構(gòu)，以完成自我的救贖。

6、專賣店的銷售模式將被重新定義

曾幾何時，專賣店的銷售模式是家居建材行業(yè)的主流銷售模式，受到市場的影響，專賣店已經(jīng)不是消費者主流選擇渠道，專賣店的消費者已經(jīng)呈現(xiàn)老齡化，更多的年輕人很少選擇通過專賣店的渠道完成購買，傳統(tǒng)的銷售終端將手迫于以上方面的影響，將出現(xiàn)閉店潮。以設(shè)計和服務(wù)為核心的終端門店將得到更為廣泛的關(guān)注。消費者體驗與互動，將成為門店轉(zhuǎn)型的突破口。

7、整體家居會成為全行業(yè)重要流量入口

在市場的沖擊下，消費者的裝修格局已經(jīng)發(fā)生了變化，消費者的裝修和購買流程被進一步的重新架構(gòu)。以硬裝、安裝和軟裝為關(guān)鍵節(jié)點的裝飾方式，被廣泛接受。而整裝企業(yè)作為安裝的重要節(jié)點，已經(jīng)顯現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。在這個方面從歐派、索菲亞、尚品宅配等企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)初見端倪。消費者流量很大程度被吸引到這一新的裝飾需求的入口。

8、整裝會促進行業(yè)企業(yè)間的橫向整合

未來，裝修中硬裝的節(jié)點有可能被某些商業(yè)模式所激活，硬裝將實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，從目前單一整裝的流程上來看，并不能完成消費者裝修的全流程，硬裝部分還沒有實現(xiàn)全過程的整合，在這個方面將促成更多的行業(yè)類的企業(yè)進行橫向的整合，來實現(xiàn)整裝的全流程。誰將成為第一個吃螃蟹的勇者，我們將拭目以待。

9、以設(shè)計為流量端口的商業(yè)平臺將會崛起

設(shè)計和設(shè)計師在當下的消費需求背景下，將被進一步的激活，消費者個性化設(shè)計需求將得到最大程度的滿足，尤其以三維家、酷家樂為主的設(shè)計平臺，將發(fā)揮巨大的作用。從行業(yè)流量入口布局來看，具有設(shè)計為導向的商業(yè)平臺，很有可能進軍家居建材的全行業(yè)，成為整合全行業(yè)資源的平臺。

10、服務(wù)導向的商業(yè)模式將得到進一步發(fā)展

“服務(wù)、服務(wù)、服務(wù)”作為家居建材行業(yè)當下最為重要的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，雖然被很多企業(yè)所重視，但是，并沒有產(chǎn)生根本性的價值。未來的市場需求下，哪家企業(yè)占據(jù)了服務(wù)的制高點，哪家企業(yè)就能夠占據(jù)市場的制高點。設(shè)計服務(wù)、流程服務(wù)、安裝服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等維度的服務(wù)都將成為贏得市場的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。

市場是殘酷的、也是無情的，從行業(yè)的發(fā)展周期來看，家居建材行業(yè)已經(jīng)進入了重要的拐點期，創(chuàng)新和變革已經(jīng)成為必須，以不變應(yīng)萬變的商業(yè)模式，已經(jīng)無法應(yīng)對市場的需要，家居建材企業(yè)的商業(yè)模式將被重新審視和重新架構(gòu)。未來，對設(shè)計、產(chǎn)品、服務(wù)重視的企業(yè)將在新一輪的競爭中獲得一席之地，而那些仍然以渠道、促銷、價格為核心競爭力的企業(yè)，將受到來自市場、消費者和行業(yè)發(fā)展的多重打擊和影響。

編輯 201802