樂居財經 嚴明會 5月18日,居然智家正式宣布與本地生活服務巨頭美團達成戰略合作。此次合作以"云賣場"數字化營銷體系為核心,構建"線上精準觸達+線下沉浸體驗"的家居消費新模式。
據悉,此次合作整合美團平臺的流量優勢與居然智家的全鏈路服務能力,旨在為行業數字化轉型提供標桿案例。雙方通過美團的營銷能力,搭建云賣場+云商品的體系,完成支付、評價等關鍵環節,形成“到店消費一線上反饋一數據沉淀”的完整交易閉環。消費者可通過便捷的線下掃碼入口進行評價,使真實消費反饋更易收集,為門店優化服務提供數據支撐。
居然智家近年來持續推動“人-貨-場”協同生態的數字化升級進程,成功構建起一套覆蓋云賣場、云商戶、云導購的全場景營銷體系。此次與美團展開合作,是居然智家全域流量戰略的一次重要拓展與延伸。雙方將依托美團的公域流量入口,結合居然智家自身的平臺資源,為用戶提供更具針對性、更加個性化的服務體驗,推動雙方在流量運營與用戶服務領域實現新的突破與增長。
居然智家指出,公司與美團的戰略合作,不僅重構了家居消費場景的流量入口與服務鏈路,更通過B端商戶的數字化賦能與C端用戶的精準運營,實現消費者體驗升級與商戶經營效率提升的雙重目標。
在消費者端,依托美團的大數據分析能力,根據用戶地理位置、消費偏好、搜索記錄等標簽,將居然智家的賣場及品牌商戶信息精準推送至目標客群。用戶可通過美團線上瀏覽居然智家賣場內的品牌店鋪、商品詳情及用戶評價,提前鎖定意向商品,實現“線上逛賣場+線下沉浸式體驗”的服務閉環。
在商家端,居然智家通過“賣場+品牌商戶”的店中店組合式入駐策略,在美團平臺形成流量聚合效應。在居然智家賣場首頁設置品牌專區,集中展示入駐商戶的明星產品與促銷信息,引導用戶在賣場內完成多品牌逛店與一站式采購,提升商戶曝光量與連帶銷售機會。同時,通過居然智家和美團的系統打通,實現雙端互聯互通,整合數字資產,提升經營效率。